Sisällys
- Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Pelaajille
- Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
V. 2019 perustettu Luckynordiccasino casino on toiminnallaan vauhdilla kasvanut yhdeksi Skandinavian parhaista nettikasinoista. Palvelemme Maltan viranomaisen lisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä turvaa pelaajillemme globaalien standardien mukaisen pelialustamme. Toimintamme on sitoutuneita antamaan käyttäjillemme ensiluokkaisen kokemuksen, jossa sisältyvät monipuolinen pelivalikoima, sujuvat kotiutukset että kontrolloitu pelaaminen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2800 monipuolista peliä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet yhteistyösuhteita alan huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin välillä turvataksemme, niin että käyttäjämme nauttivat huipputason ajateltavissa olevan pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on erityisen ylpeys tuottaessaan aitoja krupieereja livenä. Käyttäjiemme suosikkeja ovat muun muassa Live- Blackjack, Live- Roulette että eksklusiiviset premium-pöydät, missä vedot voivat nousta peräti 10 000 euroon yhtä kierrosta. Sen lisäksi esitämme uniikkeja viihdeohjelmia mukaan lukien Crazy Timen Time sekä Monopoly Live, jotka ohjelmat tuovat yhteen hauskanpidon että perinteisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
Käyttäjiemme turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datayhteydessä, mikä vastaa samaa turvallisuustasoa jota käyttää pankkiala. Kaikki maksulliset transaktiot prosessoidaan suojattujen kanavien välityksellä, että noudatamme tarkkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen on tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttäjillemme seuraavat keinot pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, viikoittais- tai kuukauden ajalle
- Maksimitappioiden asettaminen omien tarpeiden mukaan
- Istuntoajastimen asettaminen pelaamisen seurantaan
- Itsesulku 24 tunnista ikuiseen sulkuun
- Taukoehdotukset säännöllisin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän ja Gambling Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tunnistamme, että ripeät ja luotettavat transaktiot ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme liittäneet laajan kokoelman maksutapoja, mitkä vastaavat skandinaavisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot hoidetaan tyypillisesti 4 tunnin kuluessa työpäivinä, joka on merkittävän huomattavasti ketterämpää kuin toimialan normi 24-48 tuntia. Vahvistetuille VIP-asiakkaille tarjoamme nopean kotiutuspalvelun, jolloin varat saapuvat tilille alle kahden tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Annamme uusille jäsenillemme kilpailukykyisen bonuspaketin, joka eriytyy kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäinen maksu tarjoaa 100% lisäsummaa jopa 500 euroon asti ja 200 ilmaispyöräytystä tietyille sloteille. 2. että 3. talletus annetaan 50% bonuksilla, jotka rajoittuvat 250 € yhtä kohden talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme esittelemme kattavan uskollisuusohjelman, mikä muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kultataso, Platinataso, Timanttitaso että VIP-eliitiitaso. Jokaisen pelituokio kartuttaa pisteitä, jotka voi konvertoida bonusrahaksi tai sitten eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittainen takaisinmaksut tasosta riippuen 5-25% menetyksistä
- Oma VIP-manageri Platinatason alkaen
- Suuremmat kotiutusrajat sekä pikainen käsittely
- Erikoiset turnaukset sekä erityisbonukset
- Syntymäpäiväetu ja sesonkibonukset
Tukipalvelumme Saatavilla
Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa joka ikinen tunnin suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjan kielellä että englanniksi. Tuotamme tukea live-chatin, sähköpostiviestien että puhelimen välityksellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa on noin alle 60 sekuntia, sekä viesteihin palaamme yleensä kolmena h kuluessa.
Verkkosivustomme UKK-osio pitää sisällään enemmän kuin 150 yksityiskohtaista ratkaisua yleisimpiin asioihin koskevia tilienhallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin ja tietoteknisiin vaikeuksiin. Uudistamme sisältöämme aktiivisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta varmistuksena, niin että saat etsimäsi informaation nopeasti.
Ylläpidämme lisäksi vilkasta näkyvyyttä sosiaalisen mediamme, jossa julkaisemme joka päivä neuvoja, peliesittelyjä ja uutisia tulossa olevista tarjouksista. Yhteisömme FB-sivulla on enemmän kuin 45 000 fania, mitkä julkaisevat tarinoita että vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Minkä takia Valita LuckyNordic
Uskomme, niin että toimintamme perustuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme koskaan salaa sääntöjä mikroskoppiseen tekstiin, vaan kerromme selvästi jokaisen bonusehdot sekä käytännöt. Pelikirjastomme uusitaan joka viikko aivan uusilla peleillä, että hyödynnämme tarmokkaasti käyttäjien ehdotuksia kehittäessä palveluitamme.
Visiomme on olla enemmän kuin yksinkertainen kasinoalusta – haluamme rakentaa yhteisöllisyyden, missä käyttäjämme kokevat itsensä kotoisiksi sekä kunniassa. Kaikki ehdotuksenne käsitellään tosissamme, sekä edistämme jatkuvasti toimintaamme vastaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Tule mukaan joukkoomme yhteisöön että näe itse, miksi tuhannet skandinaviset pelaajat ovat valinneet palvelumme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.