Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän PoleStar Suomessa -kasinosivustolla tiedämme, että joka ainoa asiakas hakee ainutlaatuista pelielämystä. Pelitarjontamme sisältää reilusti yli 1000 monenlaista viihdettä, jotka on huolellisesti poimittu tuomaan ensiluokkaista pelikokemusta alalla. Tarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä kattavan valikoiman live-kasinopelejä.
Yhteistyökumppanimme kuuluvat peliteollisuuden tunnustettuihin toimijoihin. Tarjoamme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa lähes kolmekymmentä pelituottajan kanssa, joka takaa tasaisen uusien julkaisujen virran sivustollemme. Perinteisten pelien ystäville tuomme runsaasti muunnelmia blackjack-peleistä, rulettipelien, baccarat-pelistä sekä pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia tiettyjen pelituottajien kanssa, mistä syystä saat meiltä pelejä, joita ei ei ole tarjottuna muista paikoista Suomen kentällä. Nämä eksklusiiviset pelit tulevat rakennettu erityisesti meidän kasinomme käyttäjillemme, ja nämä pelit sisältävät ainutlaatuisia aihemaailmoja ja toimintoja.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino toimii maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista sekä vaativimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Tämä kyseinen lupa velvoittaa meitämme toteuttamaan ankaria kriteerejä pelaajien suojelun, laittomuuksien torjumisen sekä reilun pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen kryptausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä teknologia on verrattavissa identtistä suojaustasoa, mitä pankkitoimijat käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Omat tietonne että rahaliikenteesi ovat täysin suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), jota ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta kykenette estää pääsyäsi tilillesi tietyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä kertovat kulutusta ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava identiteetin varmistus enne ensimmäistäsi nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla palkitsemme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka muodostuu seitsemän eri kategoriasta. Joka ainoa käyttämäsi kierros tai yksittäinen kädessä pelaaminen kerää bonuspisteitä, mitkä vievät pelaajaa suuntaan uutta porrasta. Ylemmillä tasoilla avaat saatavillesi ainutlaatuisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen account managerin, nopeammat nostot sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntien sisällä | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntia | kaksitoista prosenttia käteispalautus + yksityinen manageri |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15% käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Tuomme kattavan joukon maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Rahasiirrot käsitellään heti, minkä vuoksi kykenette käynnistämään pelaamisen heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, credit-kortteja, sähköisiä lompakoita ja modernimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu sallii nopeat rahasiirrot suoraan verkkopankkikirjautumisella ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi rahansiirto vaatii henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään kaksikymmentä euroa että korkein 10 000 € per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on korkeammat kotiutusrajat että ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot määräytyvät käytetystä maksutavasta, mutta suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuina nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa 24/7 suomeksi kielisenä. Esitämme apua live-chatin, sähköpostin ja puhelun välityksellä. Koulutetut työntekijämme antavat vastauksia kyselyihin yleensä kolmen minuutin kuluessa kuluessa live-chatissa. Useimmin esitettyihin tiedusteluihin saat selitykset kattavasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme pyörittää lisäksi aktiivista verkkoblogia, missä julkaisemme neuvoja pelaamisenoppaisiin, uusimpien peliuutuuksien arviointeja että dataa tulevista tarjouksista. Seuraamalla kun sivustoamme some- mediassa tavoitat tiedon eksklusiivisista flash-bonuksista että kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.