Saturs rādītājs
- Licences un drošības aspekti mūsu sistēmā
- Spēļu piedāvājuma izvēle kopā ar programmu piegādātāji
- Bonusu sistēmas un lojalitātes shēma
- Maksājumu risinājumi un arī darījumu apstrādes process
- Spēlētāju palīdzības dienests
Licencēšanas process un drošības aspekti mūsu sistēmā
Mēs, Casoola, funkcionējam ar pilnu pilnu Malta Spēļu autoritātes (MGA) licences atļauju, kas ir nozīmē viens no prestižākajām uzraudzības organizācijām Eiropas spēļu nozarē. Šī licence garantē, jog visi mūsu piedāvātie risinājumi ievēro visprasīgākajiem globālajiem standartiem un lietotāju drošības prasībām.
Platformas platformā ir pielietota SSL šifrēšanu tehnoloģija, kas pilnībā nodrošina pilnu datu aizsardzību pilnīgi visās darījumos. Jebkurš lietotājs var būt būt drošs, ka viņa tā privātā dati un arī finanšu dati ir saglabāti maksimāli iespējamā līmenī aizsargāti. Papildu šim sistemātiski īstenojam neatkarīgu auditu, lai varētu pārliecinātos par mūsu sistēmas uzticamību.
| Datu masīvu aizsardzība | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Maksājumu drošība | PCI DSS | 1. līmenis |
| Spēļu godprātība | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licencēšana | MGA regulācija | Spēkā esoša |
Spēļu piedāvājuma katalogs un programmatūras nodrošinātāji
Mūsu kazino portāls piedāvā vairāk kā nekā 2000 atšķirīgu kazino spēļu kas izstrādātas vadošiem spēļu nozares radītājiem. Kooperējamies kopā ar tādiem ražotājiem kā piemēram NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play kā arī Evolution Gaming, kas visi nodrošina visaugstāko kvalitātes līmeni un inovācijas.
Slotu aparātu sadaļa aptver kā tradicionālās augļu mašīnu versijas, gan arī jaunākos grafiskos automātus ar pieaugošo džekpotu balvām. Live dzīvo spēļu sadaļa piedāvā dzīvās azartspēles kopā ar profesionālajiem dīleriem, radot īstu kazino telpas atmosfēru īsteni tavās mājās. Galda spēļu azartspēļu cienītāji atradīs daudzveidīgu ruletes, blekdžeks, bakara spēles un arī poker versiju izvēli.
Populārāko spēļu veidu kategorijas
- Video formāta spēļu automāti: Tēmu ziņā dažādas spēles ar papildu bonusa funkcijām, bezmaksas rotācijas griezienu kārtām un arī unikāliem spēles mehānikiem, kuri sniedz interesantu spēļu izjūtas ilgtermiņā
- Džekpota spēles: Pieaugoši spēļu automāti ar potenciāliem miljoniem eiro EUR vērtiem balvām, kurās jebkurš derības moments paceļ kopējo balvas fondu ikvienam no dalībniekiem
- Live dzīvās spēles: Profesionālie dīleru komanda kontrolē procesa norisi dzīvajā režīmā ar augstas kvalitātes HD video translāciju, interaktīvo čatu un autentisku spēļu telpas noskaņu
- Galda spēles: Klasisko kazino zāļu spēļu variantas atšķirīgos versijās ar dažādiem atšķirīgiem regulām un arī derību ierobežojumiem katram lietotāja līmenim un prasmēm
Atlīdzības mehānisms un lojalitātes programma
Mūsu kazino kazino nodrošina daudzpakāpju bonusa bonusu sistēmas struktūru, kura aizsākas ar labvēlīgu iepazīšanās piedāvājumiem jaunpienākušajiem dalībniekiem. Sākotnējā noguldījuma bonusa summa var sasniegt pat līdz 300 EUR pavisam kopā ar papildu 100 bezmaksas griezieniem, kuri ir pievilcīgu piedāvājuma variants Eiropas Savienības tirgus segmentā.
Lojalitātes programmas sistēma balstās ar bonusa punktu uzkrāšanas sistēmas principu, kur katrs jebkurš likmes ievietošanas EUR tiek pārvērsts prēmijas punktos. Šos punktu vērtību ir iespējams izlietot ekskluzīvu piedāvājuma variantu saņemšanai, bez maksas apgriezienu iegūšanai jeb īstas monetāro atlīdzību aktivizēšanai. Cik vairāk vairāk piedalāties, jo labāku augstāku VIP statusa kategoriju saņemat ar savām personalizētiem piedāvājumu variantiem.
| Bronza | 0-499 | 10 EUR | Pamatpakalpojumu atbalsta serviss |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Straujāka transakciju apstrāde |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Individuālais vadītājs |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvi turnīru dalība |
Darījumu metodes un arī darījumu apstrāde
Mēs nodrošinām daudzveidīgu darījumu risinājumu izvēli, lai jebkurš spēlētājs spētu atlasīt sev personīgi labāko variantu. Pieņemam standarta finanšu karšu maksājumus, elektroniskās naudas maku sistēmas, bankas pārvedumus un arī kriptovalūtu maksājumus.
Pieejamās darījumu sistēmas
- Digitālās finanšu maku sistēmas: Skrill, Neteller un ecoPayz sniedz tūlītējas iemaksu veikšanu un paātrinātās izņemšanu laikā līdz 24 stundas, ar minimālu komisijas maksām un arī augstāko aizsardzības līmeni
- Finanšu karšu maksājumi: Visa kā arī Mastercard karšu operācijas tiks apstrādātas tūlīt iemaksām, izņemšana notiek 2-5 darba dienas laikā kas atkarīgs no konkrētās finanšu institūcijas
- Bankas pārskaitījumi: Tiešsaistes banku pārvedumi kas piedāvā lielākiem limītiem augstākām naudas apjomiem, perfekti piemēroti VIP spēlētājiem kas veic ievērojamiem apgrozījuma līmeņiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin kā arī Ethereum piedāvā anonimitāti kā arī ātrākās transakcijas kas ietver minimālu apstrādes procesa komisijām globālā dimensijā
Zemākā noguldījums platformas portālā sastāda 10 EUR, taču maksimālās summas mainās atkarībā no izvēlētās konkrētās risinājumu un klienta VIP kategorijas. Izņemšana tiek apstrādātas darbdienās periodā sākot no plkst. 09:00 līdz 18:00 atbilstoši Centrāleiropas laika. Būtiski piezīmēt, ka pēc ar MGA MGA noteikumiem ikviens spēlētāji pirms pirmās pirmās izņemšanas apstrādes ir jāidentificē, iesniedzot nepieciešamos identitāti apliecinošus dokumentāciju.
Klientu atbalsta serviss
Mūsu kazino profesionālais servisa komanda ir vienmēr pieejama jebkuru diennakti sākot no laika 08:00 līdz 24:00 atbilstoši CE laika zonas. Spēlētāji spēj kontaktēties ar mūsu mums, caur tiešo čata funkciju, e-mail jeb telefonu. Serviss tiek sniegts nodrošināts dažādās saziņas valodās, ieskaitot latviski, angļu, somu valodā un vāciski valodu.
Mūsu bieži formulēto jautājumu sadaļa aptver visbiežāk sastopamās sastopamos situāciju gadījumus sakarā ar procesu reģistrācijas procesu, bonusiem, maksājumiem kā arī tehniskas dabas aspektiem. Vidējais atbildes sniegšanas laika periods e-pasta ziņojumiem ir 2-4 stundu laikā, savukārt čata pakalpojumā iegūsiet atsaucību gandrīz uzreiz. Komanda pastāvīgi tiek profesionāli trenēta, lai varētu nodrošinātu augstas kvalitātes servisu visās situācijās.
Mēs kazinā esam pārliecināti atbildīgai azartspēļu praksei kā arī piedāvājam daudzus pašierobežojuma instrumentus, iekļaujot noguldījuma limitus, zaudējumu limita līmeņus un arī pašizslēgšanas iespēju funkcijas. Jebkurš spēlētājs var jebkādā momentā iestatīt šos ierobežojumus sava profila kontā jeb sazināties pie servisa dienesta pārstāvjiem papildus detalizētai atbalstam.